Supprimer votre compte ClearSlip
Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte ClearSlip et toutes les données qui y sont liées. La suppression est définitive et irréversible.
Supprimer dans l’application
- Ouvrez ClearSlip et connectez-vous.
- Allez dans Plus → Compte.
- Touchez Supprimer définitivement le compte et confirmez.
Le compte et ses données sont effacés du serveur immédiatement.
Sans l’application
Si vous n’avez plus l’application ou ne pouvez pas vous connecter, écrivez à support@clearslip.app avec l’objet « Supprimer le compte ». Indiquez votre nom d’utilisateur et écrivez depuis l’adresse e-mail liée au compte si vous en avez ajouté une. Nous supprimerons le compte sous 3 jours ouvrés et vous répondrons une fois l’opération terminée.
Ce qui est supprimé
- votre nom d’utilisateur, l’empreinte du mot de passe et votre adresse e-mail ;
- toutes les opérations, comptes, catégories, budgets, modèles et la liste de courses ;
- les photos de tickets, les articles reconnus et les relevés bancaires importés ;
- votre appartenance aux groupes partagés et les achats que vous y avez ajoutés.
Ce qui est conservé
Rien n’est conservé volontairement. Les copies dans les sauvegardes du serveur sont écrasées automatiquement sous 30 jours.
Supprimer seulement une partie des données
Pour effacer seulement l’historique et garder le compte, utilisez « Effacer l’historique » dans les réglages de l’application, ou supprimez des opérations une par une dans la liste.