Eliminar tu cuenta de ClearSlip
Puedes eliminar tu cuenta de ClearSlip y todos los datos vinculados en cualquier momento. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.
Eliminar en la app
- Abre ClearSlip e inicia sesión.
- Ve a Más → Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta permanentemente y confirma.
La cuenta y sus datos se borran del servidor al instante.
Sin la app
Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escribe a support@clearslip.app con el asunto «Eliminar cuenta». Indica tu nombre de usuario y escribe desde el correo vinculado a la cuenta si añadiste uno. Eliminaremos la cuenta en un plazo de 3 días laborables y te responderemos cuando esté hecho.
Qué se elimina
- tu nombre de usuario, el hash de la contraseña y tu correo;
- todas las operaciones, cuentas, categorías, presupuestos, plantillas y la lista de la compra;
- fotos de recibos, artículos reconocidos y extractos bancarios subidos;
- tu pertenencia a grupos compartidos y las compras que añadiste allí.
Qué se conserva
No se conserva nada a propósito. Las copias en los respaldos del servidor se sobrescriben automáticamente en 30 días.
Eliminar solo parte de los datos
Para borrar solo el historial y mantener la cuenta, usa «Borrar historial» en los ajustes de la app o elimina operaciones sueltas de la lista.